Điều khoản sử dụng

Khi tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng FEB Booking, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn đại diện cho một cơ sở hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận mình có thẩm quyền chấp nhận điều khoản thay cho đơn vị đó.

Bạn cần đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để sử dụng nền tảng. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho FEB Booking khi phát hiện truy cập trái phép hoặc rủi ro bảo mật.

• Mỗi tài khoản chỉ nên được sử dụng bởi đúng cá nhân hoặc nhân sự được phân quyền.
• Chủ cơ sở chịu trách nhiệm thiết lập quyền phù hợp cho quản trị viên và nhân viên.
• FEB Booking có thể yêu cầu xác minh email hoặc danh tính để bảo vệ tài khoản.

FEB Booking cung cấp công cụ tạo website, quản lý sân, lịch đặt, khách hàng, dịch vụ bán kèm, thông báo và các tính năng vận hành liên quan. Phạm vi tính năng có thể khác nhau theo gói dịch vụ.

Thời gian dùng thử, nếu được áp dụng, bắt đầu khi cơ sở được tạo thành công. Khi hết thời gian dùng thử, bạn cần chọn gói phù hợp để tiếp tục sử dụng các tính năng trả phí.

Bạn chịu trách nhiệm về tên thương hiệu, nội dung, hình ảnh, bảng giá, chính sách hủy, khung giờ và thông tin đăng trên website của cơ sở. Dữ liệu khách hàng và đơn đặt sân phải được sử dụng đúng mục đích vận hành, chăm sóc khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Bạn không được tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây hiểu nhầm, trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Bạn không được sử dụng FEB Booking để thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi trái pháp luật, gian lận, phát tán mã độc, gửi thư rác, xâm nhập trái phép, gây gián đoạn hệ thống hoặc thu thập dữ liệu người khác khi chưa được phép.

FEB Booking có thể hỗ trợ kết nối VietQR, Stripe, PayPal hoặc nhà cung cấp thanh toán khác. Giao dịch được xử lý theo điều khoản, phí và quy trình xác minh của từng nhà cung cấp. Chủ cơ sở chịu trách nhiệm cấu hình đúng tài khoản nhận tiền, giá bán, thuế, hoàn tiền và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Trừ khi được thông báo rõ ràng bằng văn bản, FEB Booking không phải là ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trực tiếp lưu giữ tiền của khách hàng.

Giá, chu kỳ thanh toán và quyền lợi của từng gói được hiển thị tại thời điểm đăng ký. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo trước khi áp dụng cho kỳ tiếp theo. Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc FEB Booking có chính sách khác bằng văn bản.

FEB Booking hướng tới vận hành ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn hoàn toàn không gián đoạn. Nền tảng có thể tạm dừng để bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố hoặc vì nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát. Chúng tôi có thể cập nhật tính năng để cải thiện bảo mật, hiệu năng và trải nghiệm.

FEB Booking và các thành phần phần mềm, giao diện, nhãn hiệu, tài liệu đi kèm thuộc quyền sở hữu của FEB Booking hoặc bên cấp phép. Bạn vẫn giữ quyền đối với nội dung hợp pháp do mình cung cấp và cho phép FEB Booking xử lý nội dung đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ theo hướng dẫn trong tài khoản. FEB Booking có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có vi phạm nghiêm trọng, rủi ro bảo mật, nghĩa vụ thanh toán quá hạn hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Khi có thể, chúng tôi sẽ gửi thông báo hợp lý trước khi thực hiện.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, FEB Booking không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc sự cố phát sinh từ dịch vụ của bên thứ ba. Trách nhiệm của FEB Booking, nếu có, được giới hạn ở khoản phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 12 tháng ngay trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

FEB Booking xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Chủ cơ sở có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về việc thu thập dữ liệu trên website của mình, chỉ thu thập thông tin cần thiết và thực hiện yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản mới. Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp Việt Nam.